よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせ

Q:料金はいくらですか?

A:料金はこちらをご覧ください。⇒料金

クレジット払いも承っております。

Q:すぐ火葬していただけますか?

A:当館はすべて個別火葬をさせていただいておりますので、あらかじめお電話にてご予約をお取り頂いてから火葬をさせていただいております。

電話番号:0852-62-2121
営業時間:9:00~18:00 (火葬受付時間9:00~17:00)

Q:火葬料金以外に、必要なものはありますか?

A:ご自宅や納骨堂で安置される、および共同供養塔に納められる場合、
  骨壺代が必要となります(1,800円~)。

骨壺は各種、展示販売にてご用意しております。

詳細はこちらをご覧ください。⇒メモリアルグッズ

Q:骨上げまで、どのくらいの時間がかかりますか?

A:ペットちゃんの種類により、お時間が異なります。

○小動物→1時間15分前後

○小型犬(猫)~中型犬→1時間30分~2時間30分

○大型犬~超大型犬→3時間~3時間半

Q:家族で骨上げをしたいのですが、待つことはできますか?

A:待合室をご用意してございます。ご予約の際にお声をおかけください。

担当の者が時間をお伝えしますので、都合がある方はいったん外出されてもかまいません。

Q:死後24時間経っていないのですが、火葬は可能ですか?

A:ペットちゃんの場合、亡くなってから火葬までのお時間に決まりはありません。

Q:ペットが亡くなり家族そろってお別れしたいのですが、すぐに連れて行けない場合はどうすればいいですか?

A:できればお腹の所にドライアイス、保冷剤を当ててあげてください。

Q:どのような状態で連れて行けばいいですか?

A:箱に入れる・・タオルでくるむ…など、連れて来られやすいかたちでかま

  いません。

こちらで、かわいらしい棺に納棺させていただきます。

Q:棺にお花を入れたいのですが…?

A:お持ち頂いてけっこうです。

お花のほかにも、ご家族様のお写真やお手紙、お好きだったペットフードなども入れていただけます。こちらで紙製の容器を用意しておりますので、缶詰などをお持ちいただいてもかまいません。

首輪やリードについている金属やプラスチック(シロップ薬の容器)などは火葬に差し支えるため確認のうえお断りさせていただく場合があります。ご了承ください。

Q:ご遺骨の取り扱いは?

A:ご自宅、納骨堂、共同供養塔(個別安置、合同埋葬)がございます。

詳しくは担当者にご相談ください。

Q:月例祭とは何ですか?

A:合同供養祭のことです。月例祭についての詳細は、こちらをご覧ください。

⇒月例祭

ご不明な点やご相談は、お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。
TEL:0852-62-2121
⇒お問い合わせ